フリー客への接客テクニック

前回の六本木キャバクラ求人きゃばチャンネルのblogではキャバクラのアルバイトが未経験、初心者という方が接客の際に不安に思う会話のネタについての内容を書きました。今回はもう少し段階を踏んで、フリーで来店したお客様に自分の事を覚えてもらい指名に繋げられるような接客術をアップしていこうと思います☆-(・ε・`

※フリーで来店されるお客様への接客術

フリーのお客様の席にはキャストは大体20分ほどつくものになるのですが、その20分で今後の自分の売上につながっていく勝負の時間でもあるんです!!!

お客様にしてみれば20分ごとにキャストが変わっていくとしても1時間いれば3人のキャストと話をするわけで…2時間いれば6人のキャストと話す。アルコールが入りつつ6人のキャストと話すお客様…どのキャストの事も平等に覚えているものでしょうか?…こればっかりは難しいところだと思います。

フリー客への接客テクニック

接客…簡単そうで難しい!?

お客様もキャストが変わるごとに「はじめまして~♪何歳ですか~?お仕事何されてるんですか~?趣味とかありますか~?」なんて同じ会話を何回も繰り返すの…ツライですよね。自分がお客様の立場だと「うわーめんどくせ!まーた同じ話かよ!」てなるわけなんですけど。

以前お客様と同じシステムのようにフロアに通して頂いてキャストさんにお話を聞いたことがあるんですが、よっぽど可愛いとか美人だったりとかじゃないとキャストさんの事覚えられなかったりします…。そのぶん特徴あるキャストさんはやっぱりすぐに思い出せるものですね◎

※印象を残せるキャストとは?

実際に今迄お話してもらったキャストさんで覚えていたのが「とにかく底抜けに明るい」女性、「ものすごくおっとりしていて会話が進まない」女性だったりします。これって両極端なのか…前者はとにかくお酒飲んで楽しくてたくさん話しちゃうって感じの女性、後者は聞き上手の女性であんまり自分から会話を振ってこないって感じでしょうか。

ただこれは女性である私の見解の話なので男性であるお客様からしたらまた別なのかもしれませんが…。男性にしてみればとにかくめちゃくちゃタイプだったりセクシーだったりっていう要素も入ってくるのかもしれませんね。

まあそういうわけでその日接客するキャストの数名の中で一番印象を残さなければいけないわけです!!!お客様にとっての選ばれし1人にならなければ指名=売上に繋がらないのです。ナイトワークで稼ぐ方法という部分に直結してきますね。

フリー客への接客テクニック

接客で大事な基本は笑顔!

※キャラが確立してない場合でも努力次第!

ものすっごーーーーーーく可愛かったり美人だったりすればそれだけで印象に残るのでしょうが皆が皆そういうわけではない…凹なので容姿に特別自信がない方はやっぱり会話を頑張るしかない!ので…他キャストと同じような会話をダラダラとしていても印象に残らない!

これは個人的な意見なんですけど例えば「○○さんって他の人と違って話も~だから面白いし~みたいなところが素敵ですよね」っていう褒められ方って印象的だなって思うんです。ただ「素敵です」というよりも、具体的な部分を述べて言うと相手も自分の事をあんな風に具体的に褒めてくれたなーって心に残るんじゃないかなと。

あと先程書いたような「おっとりしている」雰囲気というか動作がゆっくりしている女性も記憶に残るかも。そして相手と目を合わせたまんまとか。…ちなみに私はこれをされると男性でも女性でもイチコロです…!

物凄くキャラが立っているような女性ならば相手にとって印象を残すのもたやすいことなのかもしれませんが、皆が皆キャラ立ち出来るかっていえばそれも難しいところですので。その辺はキャラが立ってなくても努力次第で簡単に出来る部分から~!

連絡先の交換をするにしても最後に名刺を渡して交換となると相手のお客様も酔っていたりで返信がそのまま来ない事もあったり…凹それならば最初のうちに交換してしまうとか!ラインだったらふるふるとかで即交換できるように。IDも探しやすいように簡単なものにするとか☆その方が連絡先も確実に交換出来て営業メールなんかもしやすいんじゃないかと思います。そして最初のメールは自分の写真なんかを添付した方がお客様も思い出しやすいんじゃないでしょうかね☆

以上、今日はフリーのお客様についた時に印象付けるためのアドバイスを述べてみましたが、これからキャバクラはじめる未経験者、初心者さんのお役に立てれば幸いです(´-`).。oO

フリー客への接客テクニック

夏の思い出…出来ましたか?

お盆休みが明けた方も多いでしょうし今週は通常どおり仕事という方も多いのではないでしょうか☆-(・ε・`お休み中に旅行やレジャーなどでお金をガッツリ使ってしまった方も多いのでは…?ヤマダも7万円お財布に入っていたのに気付けば1万5千円しか入っていない…何に使ったんだろう…(´-`).。oO

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金欠になったら…働きましょう!

8月も半ばを過ぎたわけですがまだまだ暑いわけですし外に飲みに行くお客様も多いわけで…居酒屋で飲んでそのままキャバクラへ流れてくるお客様もいらっしゃいます。ビジネスマンの少なかった六本木エリアも今週からまた通常通りの人通り。解放的な気分になって飲みに来たフリーのお客様を指名にして今年残りの自分の売上に繋げていきたいところ☆これからキャバクラのアルバイトをはじめる未経験者さんは、指名をたくさんもらえてお給料UPを狙えるように頑張っていきましょう!皆様からのご応募お待ちしています。

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ナイトワーク取材班/ヤマダ

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